1. Responsable del sitio web SICruise.com

  • Denominación social: Fascinantia Eventos S.L. (bajo el nombre comercial “SICruise”)
  • CIF/NIF: B88050414
  • Domicilio social: Calle Alameda Tercera, 18, Guadarrama, Madrid, España
  • Oficina comercial: Calle Velázquez, 109, Madrid, España
  • Dirección de correo electrónico: info@sicruise.com, atención Alessandra Olivo Trillos
  • Teléfono: +34 918 547 990
  • Sociedad inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 37351, Folio 45, Sec. Sección General de Sociedades, Hoja M-665985
  • Páginas de SICruise (en adelante, Sitio Web):
    Página web principal: www.sicruise.com
    App de SICruise
    Twitter: @si_cruise

2. Política de privacidad

A. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento es SICruise, cuyos datos sociales y de contacto figuran n el epígrafe “1.- Responsable del Sitio Web de SICruise” de este aviso legal.

B. Finalidad y legitimación del tratamiento y plazo de conservación de los datos

La procedencia de sus datos personales ha de ser, como norma general, usted mismo y únicamente corresponderán a los que en su caso le hayamos solicitado o nos haya querido entregar, entre los que estarán sus datos identificativos, direcciones de contacto y datos para procesar los cobros, así como sus aficiones, sus intereses y su perfil profesional. Los datos de menores de 14 años serán recogidos por SICruise únicamente a través de o con el consentimiento explícito y previo de su responsable legal. SICruise no tomará decisiones automatizadas con base en los datos que nos facilite. Los tratamientos a los que se someterán sus datos son los indicados a continuación.

Formulario de contacto:

  • Finalidad: Atender su consulta.
  • Legitimación: Consentimiento.
  • Plazo de conservación: Hasta 12 meses desde que la consulta fue atendida.
  • Formulario de inscripción y gestión de inscritos:
  • Finalidad y legitimación: Gestionar la inscripción de los pasajes y la asistencia a eventos de SICruise, tanto
    dentro como fuera de la web y en el propio congreso o actividad a la que se inscriba, así como la inclusión del
    interesado en la app de SICruise a través de la cual otros usuarios podrán verlo, contactarlo e iniciar conversaciones.
  • Legitimación: Consentimiento y para la ejecución del contrato.
  • Plazo: Hasta el término de la actividad para la que se hubiera inscrito.
  • Importante: SICruise solo podrá prestar el servicio si el interesado le facilita todos los datos que se marquen como necesarios.

E-mail marketing y boletín:

  • Finalidad: Envío de noticias de SICruise y de comunicaciones publicitarias o promocionales por correo electrónico
    u otro medio de comunicación electrónica equivalente que previamente hubieran sido solicitadas o expresamente
    autorizadas por los destinatarios de estas, así como referentes a productos o servicios de SICruise que
    sean similares a los que inicialmente fueron objeto de contratación con el cliente o inscrito.
  • Legitimación: Consentimiento expreso o, en su caso, interés legítimo amparado en la normativa sobre envío de
    comunicaciones comerciales por vía electrónica.
  • Plazo: Hasta que el destinatario retire su consentimiento o curse su baja.
  • Importante: En ningún caso la retirada del consentimiento o la ba ja cursada condiciona la ejecución de contratos formalizados con SICruise.

Captura y publicación de imágenes:

  • Finalidad: Durante los eventos se tomarán fotografías o se realizarán grabaciones siendo probable que se capten imágenes de los asistentes. Se publicarán en este Sitio Web y en la app de SICruise, así como en webs abiertas propias y en perfiles de SICruise en Twitter, Instagram y Facebook. Es posible que se cedan estas imágenes a medios de comunicación. La finalidad de la captación y publicación de las imágenes es la de publicitar
    y comunicar a terceros las actividades de la compañía.
  • Legitimación: Consentimiento explícito.
  • Plazo: Las imágenes permanecerán almacenadas o publicadas mientras el interesado no retire su consentimiento.
  • Importante: No es viable inscribirse en una actividad de SICruise sin que permita la toma de fotografías o las grabaciones en las que su rostro pueda aparecer. No obstante, si se identifica en una imagen publicada por SICruise, podrá solicitar su retirada, lo que provocará la supresión del contenido o, siempre que sea posible, tan solo el pixelado de su rostro.

Unión a grupos en redes sociales o plataformas de mensajería instantánea:

  • Finalidad: Compartir noticias e intensificar el contacto con y entre los interesados en grupos privados.
  • Legitimación: Consentimiento o, en su caso, consentimiento explicito
  • Plazo: Hasta que el interesado retire su consentimiento
  • Importante: En ningún caso la retirada del consentimiento o la baja cursada condiciona la ejecución de contratos formalizados con SICruise.

SICruise podrá tomar datos sobre usted de fuentes de terceros, como redes sociales profesionales, bajo el amparo del interés legítimo y para destinarlos, como única finalidad y solo durante el tiempo imprescindible, a labores propias de la identificación, contacto y descripción de ponentes para sus congresos.

C. Destinatarios

Los datos de los inscritos se comunicarán a las compañías (ejemplos: empresa responsable del crucero o entidad bancaria para cursar los cobros) que tengan obligación de conocerlos, bien sea por disposición legal imperativa o bien para la ejecución del contrato. Se informará delicadamente al interesado sobre la identidad de los cesionarios en los casos en los que sea obligatorio o la cesión de datos requiera su consentimiento.
Previa autorización explícita del interesado, SICruise podrá agregarlo a grupos de debate o comunicación en redes sociales o sistemas de mensajería instantánea como WhatsApp, de Facebook, Inc. con sede en EE. UU., país con el que no existe una decisión de adecuación ni garantías adecuadas para proteger tus datos.
Las fotografías que se tomen o grabaciones que se realicen por SIcruise durante alguna de sus actividades es probable que incluyan imágenes de los asistentes. Estos contenidos se publicarán en perfiles de SICruise en Twitter, Instagram y Facebook. Los responsables de estas redes sociales son externos y se encuentran en Estados Unidos, país en el que es posible que el interesado no pueda contar con los mismos derechos exigibles y acciones legales efectivas que en Europa. Asimismo, es posible que se cedan estas imágenes a medios de comunicación o que sean captadas y usadas o publicadas en Internet por estos mismos.

D. Derechos

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en SICruise estamos tratando datos personales que le conciernan, o no. Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones. En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. SICruise dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
Puede obtener modelos, formularios y más información sobre los derechos referidos en la página oficial de la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es), autoridad a la que puede dirigir sus reclamaciones cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos.

3. Cookies

A través del sitio web no se instalan cookies.

4.  Normativa y resolución de conflictos

Las presentes condiciones se rigen por la normativa española. El idioma oficial de redacción e interpretación de este aviso legal es el español. Este aviso legal no se archivará individualmente para cada usuario, sino que permanecerá accesible por medio de Internet en este mismo Sitio Web.
Los Usuarios que tengan la condición de consumidores o usuarios conforme los define la normativa española y residan en la Unión Europea, si han tenido un problema con una compra online realizada a SICruise, para tratar de llegar a un acuerdo extrajudicial pueden acudir a la Plataforma de Resolución de Litigios en Línea: https://webgate.ec.europa.eu/odr
Siempre que el Usuario no sea consumidor o usuario, y cuando no haya una norma española que obligue a otra cosa, las partes acuerdan someterse a los Juzgados y Tribunales de Madrid capital con renuncia expresa a cualquier otra jurisdicción que pudiera corresponderles.

3. Política de cancelaciones

Penalizaciones por cancelaciones a voluntad del pasajero.

Si el pasajero cancela su reserva por cualquier motivo:

  • entre 89 y 60 días anteriores a la fecha de salida prevista, deberá abonar unos gastos de cancelación del 30% del importe total abonado a SICruise.*
  • entre 59 y 46 días anteriores a la fecha de salida prevista, deberá abonar unos gastos de cancelación del 75 % del importe total abonado a SICruise. *
  • 45 días o menos antes de la fecha de salida prevista, deberá abonar unos gastos de cancelación del 30% del importe total abonado a SICruise.*

* No serán de aplicación las “tasas y otros cargos” así como “los cargos por servicio y administración”.

Penalizaciones por cancelaciones en ocupación doble y posterior ocupación en individual.

Si el pasajero solicita un cambio de cabina de ocupación de doble a individual, cancelando por lo tanto un pasajero:

  • con menos de 45 días de antelación a la fecha de salida del crucero, el cliente deberá abonar el 100% del importe de la cabina confirmada.
  • con más de 45 días de antelación a la fecha de salida del crucero, el cliente deberá abonar únicamente el  suplemento de individual que corresponda en ese momento.

Penalizaciones por cambios de nombres de pasajeros.

Si el cliente solicita un cambio de nombre:

  • con menos de 30 días de antelación a la fecha de salida del crucero, el cliente deberá abonar 25€ por cada cambio de nombre
  • con más de 30 días de antelación a la fecha de salida del crucero, el cliente no abonará penalización alguna.

4. Excursiones.

SICruise ofrecerá precios especiales, para las excursiones en tierra, que variaran, dependiendo el número de excursiones contratadas, siempre que las mismas se reserven y se abonen, con anterioridad a la salida del crucero.

5. Pasaportes, visados y documentación.

No nos hacemos responsables de llevar a cabo las formalidades sanitarias necesarias para el viaje y la estancia, así como sobre las condiciones aplicables a los ciudadanos o no ciudadanos de la Unión Europea en materia de pasaportes y de visados y responderá de la corrección de la información que facilite.

El pasajero deberá obtener la documentación necesaria para realizar el viaje, incluido el pasaporte y los visados y la referida a las formalidades sanitarias. Todos los daños que puedan derivarse de la falta de esa documentación serán de su cuenta, y en particular, los gastos producidos por la interrupción del viaje y su eventual repatriación.

SICruise no se encarga de tramitar los visados necesarios para alguno de los destinos previstos.

Los menores de 18 años, o menores de edad según la legislación vigente del país del que se trate, que viajen sin sus padres o con cualquier persona distinta a ellos deberán aportar también una autorización por escrito de sus padres o tutores anexando copia de las credenciales de éstos, o del organismo competente, en previsión de que el mismo pueda ser solicitado por cualquier autoridad, indicando a su vez los datos necesarios para poder localizar a los padres en caso de emergencia.

6. Equipajes y seguros.

El pasajero podrá embarcar gratuitamente 23 kilos de equipaje. Todo excedente se facturará al precio vigente de equipaje, sin perjuicio del derecho del transportista a limitar el peso de tal equipaje excedente. Se establece que el valor total del equipaje del pasajero al amparo del billete de pasaje equipaje y estancia, contenido y bienes personales, se encuentra limitado a efectos de responsabilidad del transportista, a las cuantías que se recogen en el resumen del reglamento 392/2009 que incluye los límites de responsabilidad por pérdida y daño de equipaje.

El transportista será responsable, con los límites establecidos por la normativa vigente detallados en el resumen del Reglamento392/2009 que incluye los límites de responsabilidad por pérdida y daño de equipaje, del equipaje de camarote durante el tiempo en el que se encuentra a bordo dicho equipaje, o durante las maniobras de embarque y desembarque del mismo, así como durante el período en el cual el pasajero y su equipaje de camarote son transportados por agua desde tierra al buque o viceversa, si el precio de este transporte auxiliar está incluido en el del pasaje o si la embarcación utilizada para realizarlo ha sido puesta a disposición del pasajero por el transportista. Igualmente responderá el transportista por el equipaje de camarote con los límites escritos en el resumen del mencionado reglamento, cuando el pasajero se encuentre en una terminal o estación marítima o muelle u otra instalación portuaria, si el transportista, sus empleados o agentes se han hecho cargo de tal equipaje y no lo han entregado al pasajero.

En cuanto al equipaje no de camarote, el transportista responderá por él en el período comprendido entre el momento en que el transportista, su empleado agente se han hecho cargo del mismo en tierra o a bordo y en el momento en que estos lo devuelvan al pasajero, todo ello dentro de los límites establecidos por la normativa vigente expuestos en el apartado del resumen del Reglamento 392/2009 que incluye los límites de responsabilidad por pérdida y daño de equipaje. Cuando el pasajero detecte la pérdida o cualquier daño causado al equipaje.

En las operaciones de embarque o desembarque, deberá notificarlo de inmediato, dejando constancia por escrito al transportista mediante la presentación de la correspondiente reclamación. Una vez transcurridos 15 días desde la fecha de desembarque se entenderá, salvo prueba en contrario, que ha recibido su equipaje en buen estado.

El pasajero dispone, opcionalmente dentro del viaje, de la cobertura de una póliza con una Compañía de Seguros, por la que ésta se obliga a indemnizar al asegurado por una sola vez y hasta la suma indicada en la póliza en atención al destino del viaje, el robo con violencia o intimidación en las personas o empleo de fuerza en las cosas, del equipaje de su propiedad, así como la pérdida y el hurto, acreditados mediante denuncia a las autoridades competentes, o los daños producidos en el mismo como consecuencia de accidente de cualquier clase o incendio ocurrido al medio de transporte. En caso de robo, pérdida, hurto o daños sufridos por el equipaje en las circunstancias anteriormente descritas, el cliente se obliga a comunicarlo, en el plazo máximo de 15 días, directamente a la sede central de la Compañía Aseguradora, adjuntando el documento acreditativo de la denuncia ante la autoridad competente, o del siniestro, en su caso, y la valoración de los objetos robados o dañados.

El citado plazo comenzará a contarse a partir del día en que el cliente haya finalizado el viaje. Quedan expresamente excluidos de la cobertura del seguro las joyas u objetos de arte, el dinero o signo que lo represente, equipos de imagen, sonido, informáticos, radiofonía, cualquier tipo de documentos, películas filmadas y, en general, todos aquellos objetos que no constituyan el equipaje del asegurado. Para más información en la página web de la Naviera www.pullmantur.es.

Estas condiciones y precios están sujetos a revisión por fluctuación de la moneda, combustible, tasas y otras coyunturas sociales que afecten a los costes de la operación.

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